| たたみ替えに関するＱ＆Ａ |
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Ｑ. 見積や注文の方法は？ Ａ. お電話、ＦＡＸ、Ｅメール、ご来店、何れでもお受けしています。ご氏名、住所、電話番号をお知らせください。お見積のみであっても、その後の勧誘等は一切していませんので安心してお申し付けください。 |
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Ｑ. 他店で作業した畳でも大丈夫？ Ａ. 自店、他店製を問わずにどのような畳でも、多少に関わらずよろこんで作業いたしますので、お気軽にお申し付けください。 |
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Ｑ. 畳の値段の他に必要な料金は？ Ａ. 当店の表示単価は材料代と工賃を含む税込単価ですから、特殊取扱（単価表下部参照）や追加仕様がなければ、単価×枚数以外の料金は一切かかりません。 |
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Ｑ. 表替えか裏返しかわからないときは？ Ａ. 事前にお客様宅へお伺いして畳の状態を確認後、どの作業で対応が可能かを判断させていただきます。 |
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Ｑ. 畳表や縁を選ぶ方法は？ Ａ. 訪問時に、総合カタログと畳表サンプルを持参いたしますので、通常はこの中から選択をしていただきます。別注縁や特殊品をご希望の場合、事前に品名をお伝えいただければ、同時に実サンプルを持参いたします。 |
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Ｑ. 作業する日はどのように決めるの？ Ａ. 訪問時または後日、お客様の予定と当店の日程をもとにして決定します。特に指定日がない場合は、前日午前中までに作業のご連絡をいたします。 |
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Ｑ. どこで作業して、何日かかるの？ Ａ. 通常は、朝（８：３０〜９：００頃）お伺いして当店に畳を持ち帰り、夕方までにお届けする日帰り作業です。なお、数量が多い場合などには、複数日に分割して作業します。 |
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Ｑ. 畳の間に開いた隙間は直せるの？ Ａ. １センチ程度までの隙間であれば、通常の無料補修作業で対応可能です。この他、大きく凹んだ部分の補修も無料でいたします。 |
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Ｑ. 家具の移動はどうするの？ Ａ. タンスやテレビ等の大きな家具はそのままで大丈夫！当店が無料移動します。但し、貴重品、高価な家具、壊れやすい物、小物類は破損事故を避けるために、お客様にての移動をお願いしています。 |
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Ｑ. 予定した日が雨だったら？ Ａ. 幌付トラックでお伺いしますので、搬出入時、雨に濡れない状況であれば、予定通りの作業は可能です。また、天気の良い日の作業をご希望であれば、特別な料金なしで予定変更することが可能です。お客様のご希望を最優先していますので、雨の中、無理に作業を進めるようなことはしていません。 |
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Ｑ. 代金の支払い方法は？ Ａ. 作業完了時にお支払いの他、郵便振替（手数料当店負担）や銀行振込（手数料お客様ご負担）でも承っています。 ● 賃貸住宅にお住まいの方、転居される方の場合は、作業完了時お支払いのみで承ります。
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